Conditions Générales de Vente

En accédant à ce site, en l'utilisant et en achetant nos produits, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales de Vente. Merci de les lire attentivement avant de passer commande. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, vous ne devez ni utiliser le site, ni commander nos produits.

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Toute condition différente proposée par le client ne sera pas acceptée, sauf confirmation écrite du vendeur.

2. Formation du contrat

En passant commande, le client soumet une offre d'achat ferme portant sur les produits sélectionnés. Le contrat n'est conclu qu'au moment où nous confirmons la commande ou expédions les marchandises. Nous nous réservons le droit de refuser une commande à notre discrétion.

3. Utilisation des produits et responsabilité

Tous les produits sont strictement destinés à un usage de laboratoire, éducatif et de recherche. Ils ne sont approuvés pour aucun des usages suivants :

• consommation humaine ou animale ;
• usage médical, thérapeutique ou pharmaceutique ;
• applications cosmétiques ou diagnostiques.

L'acheteur assume l'entière responsabilité de la manipulation légale et appropriée des produits. Le vendeur n'assume aucune responsabilité pour les dommages résultant d'un usage impropre ou illégal.

4. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, et sont fermes. Les frais d'expédition sont indiqués séparément dans le panier et sur la page de paiement avant validation ; le prix affiché est définitif et aucun frais ni taxe supplémentaire ne s'ajoute à la livraison. Le montant minimum de commande est de 30 €. Le paiement est accepté par carte bancaire (Visa, Mastercard, CB, Apple Pay, Google Pay), virement bancaire et cryptomonnaie. Les commandes ne sont expédiées qu'après réception de l'intégralité du paiement.

5. Expédition et livraison

Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France, depuis notre entrepôt partenaire, vers neuf pays de l'Union européenne : France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Espagne, Italie, Portugal et Pologne. La préparation prend 1 jour ouvré ; l'acheminement prend 2 à 3 jours ouvrés en France et 3 à 5 jours ouvrés dans les huit autres pays — soit un délai total de 3 à 4 jours ouvrés en France et de 4 à 6 jours ouvrés ailleurs. Ces délais sont indicatifs et dépendent du transporteur. Tous les colis sont expédiés sous emballage neutre et non marqué. Chaque envoi restant à l'intérieur de l'Union européenne, aucun droit de douane ni taxe à l'importation ne s'applique. Les modalités détaillées figurent dans notre Politique d'expédition.

6. Droit de rétractation, retours et réclamations

Le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande. Il s'applique à tout produit dont le scellé d'origine n'a pas été rompu, renvoyé dans son état et son emballage d'origine. Conformément à l'exception prévue par la réglementation européenne pour les biens scellés impropres au retour après ouverture pour des raisons de protection de la santé et d'hygiène, un flacon descellé ne peut être repris. Cette exclusion ne s'applique jamais à un produit endommagé, erroné, incomplet ou non conforme au certificat d'analyse fourni : dans ces cas, un remplacement ou un remboursement intégral est garanti. Avant expédition, une commande peut être annulée sans frais à tout moment. La procédure, les délais et la répartition des frais de retour sont détaillés dans notre Politique de retour et de remboursement.

7. Données et obligations du client

Le client doit fournir des informations complètes et exactes (nom, adresse, coordonnées). Des informations incorrectes ou incomplètes excluent toute demande de remplacement ou de remboursement.

8. Limitation de responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable :

• d'un usage impropre ou illégal des produits ;
• de dommages résultant d'un stockage ou d'une manipulation incorrects ;
• de retards, confiscations ou actions des autorités douanières ou gouvernementales.

Dans tous les cas, la responsabilité du vendeur est limitée à la valeur des produits de la commande concernée.

9. Protection des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont partagées que dans la mesure nécessaire à l'expédition ou au paiement, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Une politique de confidentialité détaillée sera mise à disposition.

10. Responsabilité juridique du client

En achetant, le client confirme être âgé d'au moins 18 ans et acquérir les produits exclusivement à des fins de recherche. Le client est seul responsable du respect des lois et règlements en vigueur dans son pays. Le vendeur n'assume aucune responsabilité quant aux conséquences juridiques liées à l'importation, la possession ou l'utilisation des produits.

11. Modification des conditions

Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de l'achat.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit de l'État du Wyoming, États-Unis, où la société exploitante est enregistrée. Ce choix de loi ne prive pas le consommateur résidant dans l'Union européenne de la protection que lui accordent les dispositions impératives du droit de la consommation de son pays de résidence, qui demeurent pleinement applicables. Ce consommateur peut porter son litige devant les tribunaux de son lieu de résidence.

Clause de non-responsabilité

Nos produits ne sont pas destinés à un usage humain ou animal. Le vendeur n'assume aucune responsabilité pour tout dommage ou préjudice résultant d'un usage impropre ou d'une manipulation incorrecte. En passant commande, le client confirme expressément avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales.

Dernière mise à jour : 30 août 2026